BASE DE CONNAISSANCES

Des connaissances pour renforcer votre boutique.

Des explications pratiques sur Google Merchant Center, le SEO e-commerce, la confiance, la conformité et la technique. Pour comprendre les problèmes et les corriger de façon ciblée.

Solutions les plus recherchées

Commencez par le problème que vous souhaitez résoudre maintenant. Ces pages répondent à des questions concrètes de recherche et de correction.

♻
PPWR

Règlement PPWR 2026 : règles UE sur les emballages

Qu’est-ce que le PPWR, pourquoi concerne-t-il l’e-commerce et quelles conséquences en cas de non-conformité ? Avec contrôles pratiques et scan gratuit.

Lire le guide PPWR →

✦
AI SHOPPING READINESS

AI Shopping Readiness Scan

Découvrez si votre catalogue est techniquement et sémantiquement lisible pour l’AI shopping moderne. Le Quick Scan gratuit contrôle jusqu’à 10 produits. Le Readiness Report à 19,95 € analyse ensuite jusqu’à 5 000 produits publics; le Fix Plan à 59,95 € ajoute les améliorations concrètes.

Le scan révèle les lacunes de données sans garantir inclusion ou classement dans ChatGPT, Google ou un autre service externe.

Lancer le Quick Scan AI Shopping gratuit →

%
NOUVEAU · RÉDUCTIONS & PRIX 30 JOURS

Scan Réductions & Prix 30 jours UE

Contrôlez les annonces de réduction, prix barrés, pourcentages et références visibles sur 30 jours. Le Quick Scan gratuit vérifie jusqu’à 10 produits. Le Risk Report à 14,95 € analyse ensuite le catalogue public jusqu’à 5 000 produits ; le Fix Plan coûte 49,95 €. Une première capture ne peut pas prouver l’historique réel des prix.

Démarrer le Quick Scan Réductions gratuit →

↩
NOUVEAU · RETOURS & RÉTRACTATION UE

Scan Retours & Rétractation UE

Commencez gratuitement avec jusqu’à 5 pages. Le Risk Report à 19,95 € analyse ensuite jusqu’à 500 pages publiques en arrière-plan. À la fin, Merqivio envoie automatiquement le rapport et le PDF est immédiatement téléchargeable. Le Fix Plan coûte 59,95 € ; la mise à niveau coûte 40 €.

Démarrer le Quick Scan Retours gratuit →

PRIV
NOUVEAU · COOKIES & CONFIDENTIALITÉ

Scan Cookies & Confidentialité

Commencez gratuitement avec jusqu’à 5 pages représentatives. Le Risk Report à 19,95 € analyse ensuite jusqu’à 1 000 pages publiques en arrière-plan. Une fois terminé, le client reçoit automatiquement le rapport par e-mail et le PDF est immédiatement téléchargeable. Le Fix Plan coûte 59,95 € ; la mise à niveau après le rapport coûte 40 €.

Démarrer le Quick Scan Cookies & Confidentialité gratuit →

A11Y
NOUVEAU · ACCESSIBILITÉ EAA & WCAG

Scan Accessibilité EAA & WCAG

Commencez par un Quick Scan gratuit de 5 pages représentatives maximum. Le Risk Report payant analyse ensuite jusqu’à 1 000 pages publiques en arrière-plan. Une fois terminé, le rapport est envoyé automatiquement par e-mail et le PDF est immédiatement téléchargeable.

Démarrer le Quick Scan Accessibilité gratuit →

DPP
NOUVEAU · PASSEPORT BATTERIE UE 2027

Passeport numérique : guide complet des règles UE

Comprenez les règles batterie du 18 février 2027, les catégories avec passeport, l’annexe XIII et le déploiement ultérieur.

Lancer le scan URL DPP & batterie gratuit →

GPSR
NOUVEAU · SÉCURITÉ PRODUIT GPSR

Scan de sécurité produit GPSR

Contrôlez d’abord gratuitement un échantillon de 10 fiches produit maximum. Le rapport complet payant lance ensuite une analyse séparée en arrière-plan de tous les produits détectables dans la limite et est envoyé automatiquement par e-mail une fois terminé.

Démarrer le GPSR Quick Scan gratuit →

24/7
SURVEILLANCE CONTINUE DE BOUTIQUE

Merqivio Monitor

Une boutique conforme aujourd’hui peut présenter de nouveaux risques demain à cause des mises à jour, du contenu, des produits, des exigences de plateformes ou de nouvelles règles européennes.

Vous n’avez pas à suivre vous-même le droit européen chaque jour — Merqivio suit des sources européennes officielles, dont EUR-Lex. Les nouvelles publications et modifications pertinentes sont évaluées pour leur impact sur les boutiques. Si une modification affecte un contrôle Merqivio, les critères correspondants sont mis à jour. Un scan automatique ne remplace pas un conseil juridique individuel.

Voir ce que Merqivio contrôle en continu →

€
À LA UNE · NOUVEAU

Merqivio Books EU27

Pourquoi la comptabilité WooCommerce européenne doit être pensée autrement : profils EU27, partie double, TVA, autoliquidation, stock, banque et OSS dans un plugin WordPress.

Découvrez ce qui distingue Merqivio Books →

AI Shopping Readiness : que signifie-t-elle pour une boutique ?

L’AI shopping ne dépend pas seulement de beaux textes. Les systèmes doivent comprendre identité, prix, disponibilité, marque, variantes et conditions.

Lire la suite →

Flux produit ChatGPT et votre boutique : ce qu’il faut savoir

L’AI shopping peut utiliser des flux structurés en plus des pages publiques. Une bonne base web aide, sans remplacer l’intégration d’un flux.

Lire la suite →

Checklist données structurées produit pour AI Shopping

Produit, Offer et ProductGroup permettent aux machines de lire explicitement les informations produit.

Lire la suite →

GTIN, MPN, SKU et marque : pourquoi les identifiants comptent

Les identifiants aident à reconnaître le produit exact et réduisent les mauvais rapprochements.

Lire la suite →

Prix, disponibilité, livraison et retours dans l’AI Shopping

Comprendre un produit ne s’arrête pas au titre et à l’image. Prix, stock, livraison et retours comptent pour comparer une offre.

Lire la suite →

AI Act et boutiques : ce que change le règlement (UE) 2026/1744

Le Digital Omnibus on AI est en vigueur depuis le 27 juillet 2026. Il reporte certaines règles à haut risque, mais l’article 50 sur la transparence des interactions IA s’applique depuis le 2 août 2026.

Lire la suite →

Règle UE du prix sur 30 jours : que signifie-t-elle pour les promotions ?

Lors d’une réduction annoncée, la référence utilisée pour montrer l’avantage est essentielle. Pour de nombreuses réductions, le prix antérieur pertinent est le prix le plus bas appliqué pendant au moins les 30 jours précédents.

Lire la suite →

Prix barrés et ancien/nouveau prix : quand la promotion devient-elle ambiguë ?

Un prix barré fait croire qu’il constitue une référence significative pour l’économie annoncée.

Lire la suite →

Que signifie RRP et peut-on barrer un prix conseillé ?

Comprendre RRP et prix conseillé, la différence avec l’ancien prix de vente et la règle européenne du prix antérieur sur 30 jours.

Lire la suite →

Vérifier un pourcentage de remise : pourquoi les erreurs arrivent

Catalogues dynamiques, arrondis, variantes et champs obsolètes créent des incohérences.

Lire la suite →

Pourquoi l’historique de prix est essentiel pour la règle des 30 jours

Un scan externe voit ce qui est publié aujourd’hui. Sans historique stocké, il ne peut pas reconstruire avec certitude chaque prix réellement pratiqué auparavant.

Lire la suite →

Droit de rétractation UE et délai de 14 jours

Pour de nombreux achats de consommateurs en ligne dans l’UE, un délai de rétractation de 14 jours s’applique. Les informations doivent surtout être claires, accessibles et cohérentes.

Lire la suite →

Frais de retour : qui paie ?

Il faut indiquer clairement à l’avance si le consommateur supporte les coûts directs du retour.

Lire la suite →

Remboursement après rétractation

La politique doit expliquer comment et quand le remboursement intervient.

Lire la suite →

Fonction de rétractation en ligne

Les règles UE mises à jour ajoutent une fonction de rétractation en ligne pour certains contrats à distance conclus via une interface en ligne. Les mesures nationales s’appliquent à partir du 19 juin 2026.

Lire la suite →

Exceptions au droit de rétractation

Les règles UE comportent des exceptions, mais pas pour tout produit qu’un vendeur préfère ne pas reprendre.

Lire la suite →

Cookies avant consentement : que faut-il tester ?

Le tracking non essentiel avant consentement peut créer un risque important.

Lire la suite →

Une bannière cookies doit-elle proposer Refuser ?

Une bannière doit permettre un véritable choix, pas seulement faciliter Accepter.

Lire la suite →

Google Analytics et consentement en e-commerce

La configuration technique détermine les balises et identifiants actifs.

Lire la suite →

Que doit expliquer la politique de confidentialité d’une boutique ?

Une politique de confidentialité ne se résume pas à un texte standard.

Lire la suite →

Cookies, localStorage et autres techniques de suivi

Le suivi ne passe pas seulement par les cookies classiques.

Lire la suite →

EAA et e-commerce

Comprendre l’European Accessibility Act pour l’e-commerce, l’exemption des microentreprises de services et les risques techniques d’accessibilité.

Lire la suite →

Checklist WCAG 2.2

Checklist WCAG 2.2 pratique : images, formulaires, clavier, focus, titres, contraste, panier et checkout.

Lire la suite →

Accessibilité WooCommerce

Vérifiez l’accessibilité WooCommerce : produits, variations, filtres, panier, formulaires et checkout avec une approche WCAG.

Lire la suite →

Textes alt, libellés & boutons

Comprendre les textes alternatifs, libellés de formulaires et noms accessibles des boutons selon WCAG.

Lire la suite →

Scan automatique vs audit

Ce qu’un scan automatisé peut détecter, ce qui exige un humain et comment cibler les coûts d’expertise accessibilité ou juridique.

Lire la suite →

Qu’est-ce que le GPSR ?

Explication claire du GPSR, de l’article 19 et des conséquences pour les offres en ligne dans l’UE.

Lire la suite →

Checklist GPSR page produit

Contrôlez fabricant, personne responsable UE, identification, avertissements et sécurité par fiche produit.

Lire la suite →

GPSR et dropshipping

Que change le GPSR pour le dropshipping, l’importation et les fournisseurs hors UE ?

Lire la suite →

Informations fabricant GPSR

Quelles coordonnées fabricant doivent être visibles dans une offre en ligne ?

Lire la suite →

Avertissements & sécurité GPSR

Quand les avertissements et informations de sécurité doivent-ils être visibles et dans quelle langue ?

Lire la suite →

Green Claims UE 2026 : qu’est-ce qui change pour les boutiques en ligne ?

À partir du 27 septembre 2026, des règles UE renforcées s’appliquent aux allégations environnementales. Les termes vert, éco, durable ou respectueux du climat exigent une attention accrue.

Lire la suite →

Labels de durabilité et certification : quand peut-on afficher un label ?

Les nouvelles règles interdisent les labels de durabilité qui ne reposent pas sur un système de certification et ne sont pas établis par une autorité publique.

Lire la suite →

Neutralité climatique et compensation carbone : quelles allégations sont interdites ?

Présenter un produit comme neutre en carbone ou avec un impact climatique réduit sur la base de compensations devient une pratique interdite à partir du 27 septembre 2026.

Lire la suite →

Nouvel avis UE de garantie légale pour l’e-commerce dès le 27 septembre 2026

Les vendeurs en ligne de biens aux consommateurs doivent afficher de manière visible l’avis harmonisé UE sur la garantie légale de conformité comme rappel général sur leur site dès le 27 septembre 2026.

Lire la suite →

Merqivio Checked & Continuous Monitoring

Pourquoi un contrôle unique n’est qu’un instantané et comment Checked Pro ajoute surveillance récurrente, historique et alertes.

Lire la suite →

Google Merchant Center refusé : que faire ?

Suivez le guide complet : identifiez le type de problème, contrôlez boutique et données produit, puis demandez un nouvel examen.

Lire la suite →

Fausse représentation dans Merchant Center

Suivez le guide complet : identité, retours, livraison, checkout, prix, données produit, promesses et transparence avant un nouvel examen.

Lire la suite →

Vérification Google Merchant Center

Contrôlez les informations d’entreprise, retours, livraison, prix, données produit et signaux techniques avant un nouvel examen.

Lire la suite →

Audit SEO pour boutiques

Contrôlez métadonnées, titres, indexation, données structurées, performance et autres signaux SEO techniques.

Lire la suite →

Security Check pour boutiques WordPress

Contrôlez gratuitement les risques de sécurité visibles depuis Internet. Débloquez ensuite tous les constats et recommandations dans le Security Deep Scan.

Lire la suite →

Sécurité WordPress

Comprenez comment protection des connexions, 2FA, en-têtes, mises à jour, sauvegardes et intégrité des fichiers se complètent.

Lire la suite →

Mon site WordPress a-t-il été piraté ?

Reconnaissez les signes suspects et découvrez les premières mesures qui limitent les dégâts sans effacer les preuves.

Lire la suite →

Sécurité WooCommerce

Protégez comptes privilégiés, checkout, paiements, données clients et sauvegardes sans casser le parcours d’achat.

Lire la suite →

Audit complet de boutique

Réunissez Merchant Center, SEO, confiance, conformité, performance, sécurité et accessibilité dans un seul scan.

Lire la suite →

Thèmes de la base de connaissances

AI

AI Shopping Readiness

Données produit, données structurées, identifiants, variantes, flux produits et préparation technique à l’AI shopping.

30J

Réductions & prix sur 30 jours

Guides sur la règle du prix antérieur de 30 jours, prix barrés, pourcentages de remise, prix conseillés et historique des prix.

↩

Retours & rétractation UE

Guides sur le délai de 14 jours, les frais de retour, remboursements, exceptions et la fonction de rétractation en ligne.

PRIV

Cookies & confidentialité

Guides pratiques sur bannières cookies, traceurs, consentement, Google Analytics, politique de confidentialité et stockage navigateur.

A11Y

Accessibilité EAA & WCAG

Guides pratiques sur EAA, WCAG 2.2, WooCommerce, checkout, textes alt, libellés, scans automatiques et audits manuels.

GPSR

GPSR & sécurité produit

Guides sur les fiches produit, fabricant, personne responsable UE, avertissements, dropshipping et audits complets de catalogue.

GREEN

Green Claims UE & transition verte

Nouvelles règles sur greenwashing, labels, allégations climatiques, performances futures et avis UE de garantie dès le 27 septembre 2026.

G

Google Merchant Center

Conseils pratiques sur les refus, problèmes de compte, exigences du site, retours, livraison, données produit et cohérence boutique/flux.

T

Confiance & transparence

Les informations attendues par les clients et plateformes : contact, identité, livraison, retours, paiements et conditions claires.

SEO

SEO & technique

Titres, métadonnées, headings, indexation, liens internes, données structurées et signaux techniques de visibilité.

⚡

Performance, sécurité & accessibilité

Une boutique rapide, sûre et utilisable aide les visiteurs et les moteurs de recherche. Merqivio explique les bases clairement.

AI

Du résultat à l’action

La base de connaissances s’appuie sur les problèmes détectables par Merqivio pour expliquer leur importance et les actions à mener.

EU LAW UPDATE · 06-09-2026

Scanners mis à jour selon les dernières règles UE

Dernière vérification juridique : 6 septembre 2026. Merqivio a revalidé les critères pertinents avec EUR-Lex et les sources officielles de la Commission européenne.

PPWR : désormais applicable

Le règlement (UE) 2025/40 s’applique depuis le 12 août 2026. Le scan PPWR le traite comme droit applicable, vérifie les signaux visibles d’emballage et d’allégations environnementales, et réserve les étiquettes physiques, PFAS, composition, REP et futurs labels harmonisés à la preuve/vérification manuelle lorsqu’un scan URL ne peut pas les établir.

EUR-Lex · Regulation (EU) 2025/40

Droit des consommateurs : mise à jour garantie au 27 septembre

La directive (UE) 2024/825 et le règlement d’exécution (UE) 2025/1960 s’appliquent à partir du 27 septembre 2026. Le scan Retours/Consommateurs vérifie déjà l’avis harmonisé de garantie légale, sans sanctionner son absence comme infraction ferme avant cette date. GARAN n’est évalué que lorsqu’une garantie commerciale de durabilité pertinente existe.

EUR-Lex · Regulation (EU) 2025/1960

DPP & passeport batterie : guidance officielle 2026 intégrée

Le scan DPP tient compte des orientations officielles de la Commission et de la matrice de 71 points de données selon la catégorie de batterie. L’échéance clé reste le 18 février 2027 pour les obligations applicables de passeport et QR. Les données non publiques restent des points de vérification.

European Commission · Batteries

AI Shopping : calendrier AI Act actuel

AI Shopping Readiness applique la transparence de l’article 50 depuis le 2 août 2026 et ne sanctionne pas prématurément les obligations à haut risque reportées. Un texte produit IA ordinaire n’est pas automatiquement rejeté.

EUR-Lex · AI rules

Security : signalement CRA dès le 11 septembre

Le scan Security référence le Cyber Resilience Act pour les produits comportant des éléments numériques. Les obligations de signalement des vulnérabilités activement exploitées et incidents graves commencent le 11 septembre 2026. Comme il s’agit surtout d’une obligation fabricant/processus non démontrable par URL, Merqivio la traite en vérification de périmètre/manuelle.

European Commission · Cyber Resilience Act

Ce que cela signifie

Merqivio distingue les défauts publics démontrables, les obligations futures et les exigences nécessitant des preuves produit, fournisseur ou internes. Cela évite les risques manqués et les faux échecs. Un scan est une analyse automatisée des risques, pas un avis juridique.

Merqivio EU Compliance Intelligence

Découvrez comment les évolutions pertinentes de l’UE deviennent des mises à jour contrôlées des scanners, avec dates et sources officielles.

Pourquoi Merqivio →

Identifiez les problèmes avant qu’ils ne freinent votre croissance.

Analysez votre boutique et recevez des améliorations claires et prioritaires.

Démarrer le scan gratuit →
NOUVELLE ÉTUDE MERQIVIO

Nous avons étudié 100 boutiques européennes

50 grands retailers et 50 petites boutiques locales. Résultats, risques et validation.

Voir l’étude & la méthode →