Merqivio
Les règles UE mises à jour ajoutent une fonction de rétractation en ligne pour certains contrats à distance conclus via une interface en ligne. Les mesures nationales s’appliquent à partir du 19 juin 2026.
La fonction doit être facile à trouver pendant le délai et permettre d’envoyer puis confirmer une déclaration de rétractation en ligne.
Un accusé de réception doit ensuite être transmis sans retard injustifié sur un support durable.
Un lien e-mail ou un PDF n’est pas automatiquement équivalent à la fonction prévue. La transposition nationale et l’applicabilité doivent être vérifiées si nécessaire.
Merqivio cherche des signaux publics ; une implémentation dynamique ou réservée au compte peut demander un test manuel.
Le scan Retours & Rétractation relie les signaux publics à des pages concrètes, des preuves et des priorités. Le Risk Report montre les points à vérifier ; le Fix Plan ajoute les corrections.
Your Europe — Returns · Directive 2011/83/EU · Directive (EU) 2023/2673
Informations générales sur les droits des consommateurs UE ; pas un conseil juridique.
Merqivio met à jour ses critères lorsque la législation de l’UE évolue. Le 21 août 2026, les contrôles ci-dessous ont été revalidés sur la base des textes officiels.
Le règlement d’exécution (UE) 2025/1960 et la directive (UE) 2024/825 introduisent une information harmonisée sur la garantie légale à partir du 27 septembre 2026. Merqivio prépare ce contrôle mais ne le compte pas comme erreur bloquante avant cette date. Le label GARAN ne concerne que les garanties commerciales de durabilité répondant aux conditions prévues.
EUR-Lex · Regulation (EU) 2025/1960Le non-respect des règles applicables de l’UE peut entraîner des mesures d’exécution, des corrections, des restrictions de vente et, selon la règle et l’autorité nationale, des sanctions financières. Un scan Merqivio est une analyse automatisée des risques et non un avis juridique.