Merqivio
Het EU-herroepingsrecht kent uitzonderingen, maar die gelden niet automatisch voor ieder product dat een verkoper liever niet retour ontvangt.
Voorbeelden kunnen maatwerk, bepaalde snel bederfelijke goederen en sommige verzegelde producten betreffen, afhankelijk van de wettelijke voorwaarden.
Een algemene regel zoals “sale-artikelen kunnen nooit retour” of “alleen ongeopende producten” kan daarom te breed zijn.
Beschrijf uitzonderingen productgericht en zorgvuldig en voorkom dat retourpagina, productpagina en algemene voorwaarden elkaar tegenspreken.
Merqivio signaleert brede no-return- of unopened-only-formuleringen zodat je kunt bepalen of specialistische beoordeling nodig is.
De EU Returns & Withdrawal Scan koppelt publiek detecteerbare signalen aan concrete pagina’s, bewijs en prioriteit. Het Risk Report laat zien wat aandacht nodig heeft; het Fix Plan voegt herstelstappen toe.
Your Europe — Returns · Directive 2011/83/EU · Directive (EU) 2023/2673
Algemene informatie over EU-consumentenrecht; geen juridisch advies.
Merqivio onderhoudt de scancriteria op basis van nieuwe en gewijzigde EU-regelgeving. Op 21 augustus 2026 zijn de onderstaande controles opnieuw aan de officiële teksten getoetst.
Uitvoeringsverordening (EU) 2025/1960 en Richtlijn (EU) 2024/825 brengen vanaf 27 september 2026 nieuwe geharmoniseerde informatie over de wettelijke conformiteitsgarantie. Merqivio heeft deze controle voorbereid, maar laat hem vóór die datum niet als harde fout meetellen. Het GARAN-label is alleen relevant wanneer aan de voorwaarden voor een commerciële levensduurgarantie is voldaan.
EUR-Lex · Regulation (EU) 2025/1960Niet-naleving van toepasselijke EU-consumenten-, productveiligheids- en marktregels kan leiden tot handhaving, corrigerende maatregelen, verkoopbeperkingen en — afhankelijk van de regel en nationale handhaving — financiële sancties. Een Merqivio-scan is een geautomatiseerde risicoanalyse en geen juridisch advies.