← Terug naar kennisbankKENNISBANK · GPSR & PRODUCTVEILIGHEIDGPSR waarschuwingen en veiligheidsinformatie: wat moet online zichtbaar zijn?
Waarschuwingen zijn geen universeel tekstblok dat je op ieder product plakt. Artikel 19 koppelt de online aanbieding aan waarschuwingen en veiligheidsinformatie die volgens GPSR of toepasselijke EU-harmonisatiewetgeving bij het product horen.
Praktische hoofdregel
Als een waarschuwing of veiligheidsinformatie volgens de toepasselijke regels op het product, de verpakking of een begeleidend document moet staan, moet die informatie ook onderdeel zijn van de online aanbieding in een taal die consumenten in het verkoopland gemakkelijk begrijpen.
Niet elk product heeft dezelfde waarschuwing
De aard van het risico verschilt per product. Een kinderspeelgoed, elektrische accessoire, cosmeticagerelateerd hulpmiddel of huishoudproduct kan onder verschillende specifieke regels vallen. Kopieer daarom geen generieke waarschuwing alleen om een veld te vullen.
Zichtbaarheid vóór aankoop
De bedoeling van online veiligheidsinformatie is dat de consument relevante informatie kan zien bij de aanbieding en niet pas nadat het pakket is geopend. Controleer daarom producttabs, accordions en mobiele weergave.
- Waarschuwing leesbaar op mobiel.
- Niet alleen na checkout beschikbaar.
- Geen afbeelding met te kleine tekst.
Taal van de informatie
Artikel 19 verwijst naar een taal die consumenten gemakkelijk kunnen begrijpen, zoals bepaald door de lidstaat waar het product beschikbaar wordt gemaakt. Een meertalige webshop moet veiligheidsinformatie daarom niet automatisch alleen in de brontaal van de leverancier tonen.
Automatisch controleren zonder te overclaimen
Een scanner kan zoeken naar waarschuwings- en veiligheidssignalen op de pagina, maar kan niet altijd weten welke waarschuwing juridisch vereist is voor een specifiek product. Daarom rapporteert Merqivio “niet aangetroffen” of “mogelijk aandachtspunt” in plaats van automatisch “illegaal product”.
FAQ
Moet ieder product een waarschuwing hebben?
Nee. Dat hangt af van het product en de toepasselijke regelgeving. De online aanbieding moet de waarschuwingen en veiligheidsinformatie tonen die voor dat product vereist zijn.
Mag veiligheidsinformatie alleen in een PDF staan?
De informatie moet duidelijk en zichtbaar in de online aanbieding zijn. Alleen verwijzen naar een moeilijk vindbare PDF kan daarom onpraktisch zijn; beoordeel de presentatie zorgvuldig.
Kan Merqivio bepalen welke sectorspecifieke waarschuwing verplicht is?
Merqivio kan zichtbare signalen controleren en mogelijke ontbrekende informatie markeren, maar vervangt geen productspecifieke juridische of technische beoordeling.
Officiële GPSR-tekst op EUR-Lex
Bron: Verordening (EU) 2023/988, geconsolideerde tekst. Deze pagina is algemene informatie en geen juridisch advies.
Controleer hoe GPSR-informatie op jouw productpagina’s zichtbaar is
De gratis Quick Scan gebruikt een steekproef van maximaal 10 producten. Het volledige betaalde rapport start een aparte catalogusscan van alle publiek vindbare productpagina’s binnen de scanlimiet.