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Funzione di recesso online

Le regole UE aggiornate aggiungono una funzione di recesso online per determinati contratti a distanza conclusi tramite interfaccia online. Le misure nazionali si applicano dal 19 giugno 2026.

Cosa devi sapere

La funzione deve essere facile da trovare durante il periodo di recesso e consentire di inviare e confermare online una dichiarazione.

Dopo l’invio deve essere trasmessa senza ritardo ingiustificato una conferma su supporto durevole.

Dove gli ecommerce incontrano problemi

Un link email o un PDF non equivale automaticamente alla funzione prevista. Recepimento nazionale e applicabilità vanno verificati quando necessario.

Merqivio cerca segnali pubblici; implementazioni dinamiche o accessibili solo con login possono richiedere test manuali.

Cosa fa Merqivio con questi segnali

La scansione Resi & Recesso collega segnali pubblici a pagine concrete, evidenze e priorità. Il Risk Report mostra cosa richiede attenzione; il Fix Plan aggiunge le correzioni.

Your Europe — Returns · Directive 2011/83/EU · Directive (EU) 2023/2673
Informazioni generali sui diritti dei consumatori UE; non è consulenza legale.

EU LAW UPDATE · 21-08-2026

I nostri scanner seguono le norme UE aggiornate

Merqivio aggiorna i criteri quando cambia la normativa europea. Il 21 agosto 2026 i controlli seguenti sono stati nuovamente verificati sui testi ufficiali.

Avviso sulla garanzia legale: dal 27 settembre 2026

Il Regolamento di esecuzione (UE) 2025/1960 e la Direttiva (UE) 2024/825 introducono informazioni armonizzate sulla garanzia legale dal 27 settembre 2026. Merqivio prepara il controllo ma non lo considera un errore grave prima di tale data. L’etichetta GARAN riguarda solo le garanzie commerciali di durabilità che soddisfano le condizioni previste.

EUR-Lex · Regulation (EU) 2025/1960

Perché è importante

La mancata conformità alle norme UE applicabili può comportare controlli, misure correttive, restrizioni alla vendita e, a seconda della norma e dell’applicazione nazionale, sanzioni finanziarie. Una scansione Merqivio è un’analisi automatizzata del rischio, non una consulenza legale.