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Eccezioni al diritto di recesso

Esistono eccezioni legali, ma non coprono automaticamente ogni prodotto che un venditore preferirebbe non riprendere.

Cosa devi sapere

Esempi possono riguardare prodotti personalizzati, alcuni deperibili e determinati prodotti sigillati, alle condizioni di legge.

Regole generiche come “saldi non restituibili” o “solo non aperto” possono essere troppo ampie.

Dove gli ecommerce incontrano problemi

Descrivi le eccezioni con precisione e coerenza.

Merqivio segnala formulazioni ampie per una verifica ulteriore.

Cosa fa Merqivio con questi segnali

La scansione Resi & Recesso collega segnali pubblici a pagine concrete, evidenze e priorità. Il Risk Report mostra cosa richiede attenzione; il Fix Plan aggiunge le correzioni.

Your Europe — Returns · Directive 2011/83/EU · Directive (EU) 2023/2673
Informazioni generali sui diritti dei consumatori UE; non è consulenza legale.

EU LAW UPDATE · 06-09-2026

Scanner aggiornati alle ultime norme UE

Ultima verifica legale: 6 settembre 2026. Merqivio ha rivalidato i criteri pertinenti con EUR-Lex e fonti ufficiali della Commissione europea.

Consumatori: aggiornamento garanzia il 27 settembre

La Direttiva (UE) 2024/825 e il Regolamento di esecuzione (UE) 2025/1960 si applicano dal 27 settembre 2026. Lo scan Resi/Consumatori controlla già l’avviso armonizzato sulla garanzia legale, ma non considera la sua assenza una violazione certa prima di tale data. GARAN viene valutato solo quando esiste una garanzia commerciale di durabilità pertinente.

EUR-Lex · Regulation (EU) 2025/1960

Cosa significa

Merqivio distingue problemi pubblicamente dimostrabili, obblighi futuri e requisiti che richiedono prove di prodotto, fornitore o interne. In questo modo evita rischi mancati e falsi errori. Una scansione è un’analisi automatizzata del rischio, non consulenza legale.

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