← Knowledge BaseEU RETURNS & WITHDRAWALEccezioni al diritto di recesso
Esistono eccezioni legali, ma non coprono automaticamente ogni prodotto che un venditore preferirebbe non riprendere.
Cosa devi sapere
Esempi possono riguardare prodotti personalizzati, alcuni deperibili e determinati prodotti sigillati, alle condizioni di legge.
Regole generiche come “saldi non restituibili” o “solo non aperto” possono essere troppo ampie.
Dove gli ecommerce incontrano problemi
Descrivi le eccezioni con precisione e coerenza.
Merqivio segnala formulazioni ampie per una verifica ulteriore.
Cosa fa Merqivio con questi segnali
La scansione Resi & Recesso collega segnali pubblici a pagine concrete, evidenze e priorità. Il Risk Report mostra cosa richiede attenzione; il Fix Plan aggiunge le correzioni.
Your Europe — Returns · Directive 2011/83/EU · Directive (EU) 2023/2673
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