MERQIVIO EUROPEAN WEBSHOP HEALTH STUDY 2026

Quanto è pronta una normale ecommerce per le regole UE?

Merqivio ha studiato 100 negozi online pubblicamente accessibili: 50 grandi retailer e 50 negozi piccoli/locali in Paesi Bassi, Belgio, Germania e Francia.

Cosa ha mostrato il pilot

Almeno 16%

8 grandi retailer su 50 mostravano almeno un segnale di problema esplicitamente confermato. Accessibilità/EAA era l’area più evidente.

Almeno 12%

6 piccoli shop su 50 mostravano un forte segnale di visibilità delle informazioni GPSR in un’offerta analizzata. È volutamente un minimo.

Importante: 16% e 12% sono limiti inferiori, non la prova che tutti gli altri shop siano pienamente conformi.

Come abbiamo svolto lo studio

Abbiamo esaminato 100 ecommerce pubblici in Paesi Bassi, Belgio, Germania e Francia: 50 grandi retailer e 50 piccoli negozi locali/indipendenti. Solo informazioni pubbliche. Un dato non trovato non è mai stato contato automaticamente come errore.

Come abbiamo validato

I risultati negativi sono stati ricontrollati e, dove possibile, basati su dichiarazioni pubbliche del retailer o pagine prodotto complete. Non misurabile non significava errore.

Esempi pubblici verificabili

Boulanger

Dichiarazione pubblica di accessibilità: 54,79% RGAA 4.1.2, parzialmente conforme (09-03-2026).

Fonte →
Cdiscount

Dichiarazione pubblica di accessibilità: 36,23% RGAA 4.1, non conforme.

Fonte →
Zalando

Dichiarazione pubblica aggiornata il 05-06-2026: un audit esterno di maggio 2026 ha rilevato che il sito è parzialmente conforme a WCAG 2.2 AA / EN 301 549.

Fonte →

Cosa significa per il titolare di un ecommerce?

Un ecommerce può apparire professionale e avere comunque rischi su prodotto, accessibilità o coerenza delle informazioni. Possibili conseguenze: costi di correzione, reclami, problemi di sicurezza/tracciabilità, controlli e problemi con piattaforme.

Abbiamo studiato 100 ecommerce. Ora controlla il tuo.

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Merqivio esegue un controllo automatizzato di rischi e informazioni; non è un certificato legale né consulenza legale.