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Aktualisierte EU-Regeln führen für bestimmte online geschlossene Fernabsatzverträge eine Online-Widerrufsfunktion ein. Die nationalen Maßnahmen gelten ab 19. Juni 2026.
Was du wissen solltest
Die Funktion soll während der Widerrufsfrist leicht auffindbar sein und die Online-Abgabe und Bestätigung einer Widerrufserklärung ermöglichen.
Danach soll ohne unnötige Verzögerung eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger erfolgen.
Wo Online-Shops Probleme bekommen
Ein E-Mail-Link oder PDF-Formular ist nicht automatisch identisch mit der vorgeschriebenen Funktion. Nationale Umsetzung und Anwendbarkeit sind gegebenenfalls zu prüfen.
Merqivio sucht öffentlich erkennbare Signale; dynamische oder Login-Lösungen können manuelle Tests erfordern.
Was Merqivio damit macht
Der EU Returns & Withdrawal Scan ordnet öffentlich erkennbare Signale konkreten Seiten, Nachweisen und Prioritäten zu. Der Risk Report zeigt die Risiken; der Fix Plan ergänzt Maßnahmen.
Your Europe — Returns · Directive 2011/83/EU · Directive (EU) 2023/2673
Allgemeine Informationen zum EU-Verbraucherrecht; keine Rechtsberatung.