Merqivio
Neben der Widerrufsfrist muss klar sein, ob der Verbraucher die direkten Rücksendekosten trägt.
Soll der Verbraucher die direkten Rücksendekosten tragen, muss dies vor Vertragsschluss klar kommuniziert werden.
Verwende konsistente Angaben auf Retourenseite, in AGB, FAQ und relevanten Checkout-Hinweisen.
Vage Aussagen wie „Retourenkosten können anfallen“ schaffen Unsicherheit.
Merqivio sucht nach Kostensignalen und markiert fehlende oder widersprüchliche Angaben.
Der EU Returns & Withdrawal Scan ordnet öffentlich erkennbare Signale konkreten Seiten, Nachweisen und Prioritäten zu. Der Risk Report zeigt die Risiken; der Fix Plan ergänzt Maßnahmen.
Your Europe — Returns · Directive 2011/83/EU · Directive (EU) 2023/2673
Allgemeine Informationen zum EU-Verbraucherrecht; keine Rechtsberatung.
Letzte Rechtsprüfung: 6. September 2026. Merqivio hat relevante Prüfkriterien erneut mit EUR-Lex und offiziellen Quellen der Europäischen Kommission abgeglichen.
Richtlinie (EU) 2024/825 und Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960 gelten ab 27. September 2026. Der Retouren-/Verbraucher-Scan prüft den harmonisierten Hinweis zur gesetzlichen Garantie bereits, bewertet sein Fehlen vorher aber nicht als harten Verstoß. GARAN wird nur bei einschlägiger kommerzieller Haltbarkeitsgarantie bewertet.
EUR-Lex · Regulation (EU) 2025/1960Merqivio trennt öffentlich belegbare Websitefehler, künftige Pflichten und Anforderungen mit Produkt-, Lieferanten- oder internen Nachweisen. So werden sowohl übersehene Risiken als auch falsche Beanstandungen vermieden. Ein Scan ist eine automatisierte Risikoanalyse und keine Rechtsberatung.
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