Merqivio
Es gibt gesetzliche Ausnahmen, aber sie gelten nicht automatisch für jedes Produkt, das ein Händler ungern zurücknimmt.
Beispiele können personalisierte Waren, bestimmte verderbliche Waren und einzelne versiegelte Produkte sein – jeweils unter gesetzlichen Voraussetzungen.
Pauschale Regeln wie „Sale ausgeschlossen“ oder „nur ungeöffnet“ können deshalb zu weit gehen.
Formuliere Ausnahmen präzise und konsistent auf Produktseite, Retourenseite und in AGB.
Merqivio markiert breite Ausschluss- und Unopened-only-Texte zur weiteren Prüfung.
Der EU Returns & Withdrawal Scan ordnet öffentlich erkennbare Signale konkreten Seiten, Nachweisen und Prioritäten zu. Der Risk Report zeigt die Risiken; der Fix Plan ergänzt Maßnahmen.
Your Europe — Returns · Directive 2011/83/EU · Directive (EU) 2023/2673
Allgemeine Informationen zum EU-Verbraucherrecht; keine Rechtsberatung.
Merqivio aktualisiert seine Prüfkriterien bei neuer oder geänderter EU-Gesetzgebung. Am 21. August 2026 wurden die folgenden Prüfungen erneut anhand der offiziellen Texte validiert.
Die Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960 und Richtlinie (EU) 2024/825 führen ab 27. September 2026 harmonisierte Informationen zur gesetzlichen Konformitätsgarantie ein. Merqivio bereitet die Prüfung vor, wertet sie vorher aber nicht als harten Fehler. Das GARAN-Label gilt nur bei erfüllten Voraussetzungen einer kommerziellen Haltbarkeitsgarantie.
EUR-Lex · Regulation (EU) 2025/1960Verstöße gegen anwendbare EU-Verbraucher-, Produktsicherheits- und Marktregeln können zu Durchsetzung, Korrekturmaßnahmen, Verkaufsbeschränkungen und — je nach Regel und nationaler Durchsetzung — finanziellen Sanktionen führen. Merqivio bietet eine automatisierte Risikoanalyse und keine Rechtsberatung.