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El Reglamento General de Seguridad de los Productoos (GPSR) es el marco europeo para la seguridad general de productos. Para el comercio electrónico, la seguridad no se limita al embalaje o la documentación interna: cierta información también debe aparecer de forma clara y visible en la oferta a distancia.
El GPSR se aplica desde el 13 de diciembre de 2024. Para productos ofrecidos online a consumidores de la UE, el artículo 19 menciona, entre otros datos, la información de contacto del fabricante, la persona responsable en la UE cuando el fabricante está fuera de la Unión, la identificación del producto y las advertencias o información de seguridad aplicables. Las obligaciones exactas también dependen del producto y de otras normas europeas.
Una página de producto no es solo marketing. Bajo GPSR, la oferta online puede formar parte de la información que el consumidor necesita para comprar un producto seguro y trazable. Datos ausentes en muchas fichas pueden convertirse en un riesgo de catálogo.
Las reglas no se limitan a marcas propias. Según tu papel puedes ser fabricante, importador, distribuidor u otro operador económico. Para productos de fuera de la UE, la existencia de un operador responsable establecido en la Unión es especialmente relevante.
En ventas a distancia, el artículo 19 exige que cierta información aparezca clara y visiblemente. Incluye el nombre o nombre comercial/marca registrada del fabricante, así como una dirección postal y electrónica de contacto.
Si el fabricante no está establecido en la Unión, también deben mostrarse el nombre y las direcciones postal y electrónica de la persona responsable. El producto debe poder identificarse mediante imagen, tipo y otros identificadores, junto con las advertencias o información de seguridad aplicables.
Una tienda con cientos o miles de artículos puede mezclar muchos proveedores, marcas y categorías. Una ficha perfecta no representa necesariamente el resto del catálogo.
El GPSR Quick Scan gratuito de Merqivio utiliza deliberadamente una muestra limitada. El informe completo de pago inicia un análisis de catálogo independiente y revisa todas las páginas de producto públicamente detectables dentro del límite del análisis.
Un escáner externo solo ve información pública. Puede indicar que no encontró determinados datos del fabricante o señales de advertencia, pero no conoce la documentación técnica interna ni puede resolver todas las excepciones específicas.
Utiliza el análisis para auditar y priorizar. Si existen dudas sobre un producto concreto, tu papel o una norma sectorial, sigue siendo conveniente contar con asesoramiento jurídico o de seguridad de producto cualificado.
Sí. GPSR es independiente de la tecnología. Si ofreces productos a distancia a consumidores de la UE mediante WooCommerce, las obligaciones de información online pueden ser relevantes.
No. Abarca los productos de consumo del mercado de la UE en general. Un fabricante no establecido en la UE añade el requisito de una persona responsable en la Unión.
No. Merqivio revisa señales visibles públicamente e identifica posibles puntos de atención. El cumplimiento completo también depende del producto, tu papel, la documentación y otras normas aplicables.
Texto oficial GPSR en EUR-Lex
Fuente: Reglamento (UE) 2023/988, texto consolidado. Esta página ofrece información general y no constituye asesoramiento jurídico.
El Quick Scan gratuito utiliza una muestra de hasta 10 productos. El informe completo de pago inicia un análisis separado de todas las páginas de producto públicamente detectables dentro del límite.
Merqivio actualiza sus criterios cuando cambia la legislación europea. El 21 de agosto de 2026 los siguientes controles se validaron de nuevo con los textos oficiales.
El Reglamento (UE) 2025/40 (PPWR) se aplica desde el 12 de agosto de 2026. Los envases en contacto con alimentos están sujetos a límites de PFAS. Por ello, el escáner GPSR/Producto Safety señala los productos relevantes para revisar cumplimiento del envase y trazabilidad. La ausencia de un resultado público de PFAS no provoca automáticamente un suspenso.
EUR-Lex · Regulation (EU) 2025/40El incumplimiento de normas aplicables de consumo, seguridad de productos y mercado de la UE puede provocar medidas de ejecución, correcciones, restricciones de venta y, según la norma y la aplicación nacional, sanciones económicas. Merqivio realiza un análisis automatizado de riesgos, no asesoramiento jurídico.