MERQIVIO EUROPEAN WEBSHOP HEALTH STUDY 2026

¿Hasta qué punto está preparada una tienda online para la UE?

Merqivio estudió 100 tiendas accesibles públicamente: 50 grandes retailers y 50 tiendas pequeñas/locales de Países Bajos, Bélgica, Alemania y Francia.

Qué mostró el piloto

Al menos 16 %

8 de 50 grandes retailers mostraron al menos una señal de problema confirmada explícitamente. Accesibilidad/EAA fue el área más clara.

Al menos 12 %

6 de 50 tiendas pequeñas/locales mostraron una señal fuerte de visibilidad de información GPSR en una oferta analizada. Se expresa deliberadamente como mínimo.

Importante: 16 % y 12 % son mínimos; no prueban que el resto cumpla plenamente.

Cómo investigamos

Examinamos 100 tiendas públicas en Países Bajos, Bélgica, Alemania y Francia: 50 grandes retailers y 50 tiendas pequeñas/locales. Solo usamos información pública. Lo no encontrado nunca se contó automáticamente como error.

Cómo validamos

Revisamos de nuevo los hallazgos negativos y usamos, cuando fue posible, declaraciones públicas de la propia tienda o páginas de producto completas. No medible no significó error.

Ejemplos públicos verificables

Boulanger

Declaración pública de accesibilidad: 54,79 % RGAA 4.1.2, parcialmente conforme (09-03-2026).

Fuente →
Cdiscount

Declaración pública de accesibilidad: 36,23 % RGAA 4.1, no conforme.

Fuente →
Zalando

Declaración pública actualizada el 05-06-2026: una auditoría externa de mayo de 2026 concluyó que el sitio cumple parcialmente WCAG 2.2 AA / EN 301 549.

Fuente →

¿Qué significa para el propietario de una tienda?

Una tienda puede parecer profesional y aun así tener riesgos en producto, accesibilidad o coherencia de información. Las consecuencias pueden incluir costes de corrección, reclamaciones, problemas de seguridad/trazabilidad, supervisión y problemas con plataformas.

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Merqivio realiza una comprobación automatizada de riesgos e información; no es un certificado ni asesoramiento jurídico.