¿Qué significa la EAA para las tiendas online?
Desde el 28 de junio de 2025, los requisitos del European Accessibility Act se aplican a determinados servicios, incluido el comercio electrónico. Una tienda debe determinar primero si las normas se aplican a su empresa y servicio y después revisar los riesgos técnicos de accesibilidad en todo el recorrido de compra.
El comercio electrónico está incluido
La EAA armoniza requisitos de accesibilidad para determinados productos y servicios de la UE, incluidos los servicios de comercio electrónico.
Un análisis automático puede detectar señales técnicas como etiquetas ausentes, controles sin nombre, alternativas de imagen faltantes o posibles problemas de foco y contraste. Es un primer paso, no una declaración jurídica ni de conformidad WCAG.
- Comprobar si la EAA es aplicable.
- Analizar todo el proceso de compra.
- Validar manualmente los criterios no automatizables.
Exención para microempresas
La Directiva exime a las microempresas que prestan servicios. La condición depende de los criterios legales y de la situación concreta.
Merqivio informa de riesgos técnicos y no decide automáticamente la obligación jurídica de una empresa.
- La accesibilidad sigue aportando valor aunque exista una exención.
- Consultar a un especialista si la aplicabilidad genera dudas.
FAQ
¿La EAA se aplica a todas las tiendas online?
No. El alcance depende del servicio y la empresa; la Directiva exime a las microempresas que prestan servicios.
¿El análisis Merqivio demuestra conformidad EAA?
No. Proporciona señales y riesgos técnicos; una evaluación completa puede requerir revisión humana y jurídica.
Fuentes oficiales: European Accessibility Act y W3C WCAG
W3C WCAG 2.2
Información general, no asesoramiento jurídico ni declaración formal de conformidad WCAG. Los controles automáticos no cubren todos los criterios.
Mapea primero los riesgos técnicos de accesibilidad
El Quick Scan gratuito revisa hasta 5 páginas representativas. El Risk Report de pago analiza en segundo plano hasta 1.000 páginas públicas y se envía automáticamente por correo al terminar.