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Il General Prodotto Safety Regulation (GPSR) è il quadro europeo per la sicurezza generale dei prodotti. Per l’e-commerce la sicurezza non riguarda solo imballaggio o documentazione interna: alcune informazioni devono essere mostrate chiaramente anche nell’offerta a distanza.
La GPSR si applica dal 13 dicembre 2024. Per i prodotti offerti online ai consumatori dell’UE, l’articolo 19 indica tra l’altro i dati di contatto del fabbricante, la persona responsabile nell’UE quando il fabbricante è fuori dall’Unione, l’identificazione del prodotto e le avvertenze o informazioni di sicurezza applicabili. Gli obblighi esatti dipendono anche dal prodotto e da altra normativa UE.
Una pagina prodotto non è solo marketing. Nell’ambito GPSR, l’offerta online può far parte delle informazioni necessarie al consumatore per acquistare un prodotto sicuro e tracciabile. Dati mancanti su molte pagine possono quindi creare un rischio a livello di catalogo.
Le regole non riguardano soltanto i marchi propri. A seconda del ruolo puoi essere fabbricante, importatore, distributore o altro operatore economico. Per prodotti provenienti da paesi extra UE è particolarmente importante la presenza di un operatore responsabile stabilito nell’Unione.
Nelle vendite a distanza, l’articolo 19 richiede che determinate informazioni siano indicate chiaramente e visibilmente. Tra queste rientrano il nome o la denominazione/marchio registrato del fabbricante e un indirizzo postale ed elettronico di contatto.
Se il fabbricante non è stabilito nell’Unione, devono comparire anche nome e indirizzi postale ed elettronico della persona responsabile. Il prodotto deve essere identificabile tramite immagine, tipo e altri identificatori, insieme alle avvertenze o informazioni di sicurezza applicabili.
Un negozio con centinaia o migliaia di articoli può combinare molti fornitori, marchi e categorie. Una pagina perfetta non rappresenta necessariamente il resto del catalogo.
Il GPSR Quick Scan gratuito di Merqivio usa volutamente un campione limitato. Il report completo a pagamento avvia invece una scansione separata del catalogo e controlla tutte le pagine prodotto pubblicamente individuabili entro il limite previsto.
Uno scanner esterno vede solo informazioni pubbliche. Può segnalare che non ha trovato determinati dati del fabbricante o avvertenze, ma non conosce la documentazione tecnica interna e non può decidere ogni eccezione specifica.
Usa la scansione come audit sistematico e strumento di priorità. In caso di dubbi su un prodotto specifico, sul tuo ruolo o su norme settoriali, resta opportuno un parere legale o di sicurezza prodotto qualificato.
Sì. La GPSR è indipendente dalla tecnologia. Se offri prodotti a distanza a consumatori UE tramite WooCommerce, gli obblighi informativi online possono essere rilevanti.
No. Riguarda più in generale i prodotti di consumo sul mercato UE. Un fabbricante fuori UE aggiunge però il requisito della persona responsabile nell’Unione.
No. Merqivio controlla segnali visibili pubblicamente e individua possibili punti di attenzione. La conformità completa dipende anche dal prodotto, dal ruolo, dalla documentazione e da altre norme applicabili.
Testo ufficiale GPSR su EUR-Lex
Fonte: Regolamento (UE) 2023/988, testo consolidato. Questa pagina fornisce informazioni generali e non è consulenza legale.
Il Quick Scan gratuito usa un campione fino a 10 prodotti. Il report completo a pagamento avvia una scansione separata di tutte le pagine prodotto pubblicamente individuabili entro il limite.
Merqivio aggiorna i criteri quando cambia la normativa europea. Il 21 agosto 2026 i controlli seguenti sono stati nuovamente verificati sui testi ufficiali.
Il Regolamento (UE) 2025/40 (PPWR) si applica dal 12 agosto 2026. Per gli imballaggi a contatto con alimenti valgono limiti PFAS. Il GPSR/Prodotto Safety Scan segnala quindi i prodotti pertinenti per verificare conformità dell’imballaggio e tracciabilità. L’assenza di un risultato PFAS pubblico non causa automaticamente un errore.
EUR-Lex · Regulation (EU) 2025/40La mancata conformità alle norme UE applicabili può comportare controlli, misure correttive, restrizioni alla vendita e, a seconda della norma e dell’applicazione nazionale, sanzioni finanziarie. Una scansione Merqivio è un’analisi automatizzata del rischio, non una consulenza legale.