Hoe EU-proof is de gemiddelde webshop?
Merqivio onderzocht 100 publiek toegankelijke webshops: 50 grote retailers en 50 kleinere/lokale webshops in Nederland, België, Duitsland en Frankrijk.
Wat de pilot aantoonde
8 van 50 grote retailers hadden ten minste één expliciet bevestigd probleemsignaal binnen de onderzochte onderdelen. Accessibility/EAA was daarbij het sterkste bevestigde gebied.
6 van 50 kleine/lokale shops hadden een sterk GPSR-productinformatiesignaal op een onderzochte productaanbieding. Dit is bewust als ondergrens geformuleerd.
Belangrijk: 16% en 12% zijn ondergrenzen, géén uitspraak dat de rest volledig compliant is.
Hoe we hebben onderzocht
We onderzochten 100 publiek toegankelijke webshops in Nederland, België, Duitsland en Frankrijk: 50 grote/gevestigde retailers en 50 kleinere/lokale onafhankelijke webshops. Alleen publiek zichtbare informatie werd gebruikt. Een ontbrekend zoekresultaat telde nooit automatisch als fout; twijfel bleef onbeslist.
Hoe we valideerden
We controleerden negatieve bevindingen opnieuw en gebruikten waar mogelijk openbare verklaringen van de webshop zelf of volledige productpagina’s. Niet meetbaar betekende niet fout. Bij uitzonderingen of sectorspecifieke regels werd geen kunstmatig strafpunt gegeven.
Controleerbare publieke voorbeelden
Openbare toegankelijkheidsverklaring: 54,79% RGAA 4.1.2, gedeeltelijk conform (09-03-2026).
Bron →Openbare toegankelijkheidsverklaring: 36,23% RGAA 4.1, niet conform.
Bron →Openbare verklaring bijgewerkt 05-06-2026: externe audit in mei 2026 stelde vast dat de website gedeeltelijk voldoet aan WCAG 2.2 AA / EN 301 549.
Bron →Wat betekent dit voor een webshop-eigenaar?
Een webshop kan professioneel ogen en toch risico’s hebben op productniveau, toegankelijkheid of informatieconsistentie. Mogelijke gevolgen zijn herstelkosten, consumentenklachten, productveiligheids- of traceerbaarheidsproblemen, toezichtmaatregelen en problemen met advertentie- of verkoopplatformen wanneer hun eisen niet worden gehaald.
Wij onderzochten 100 webshops. Nu die van jou.
Start met een gratis Merqivio Webshop Check. Geen beheerderswachtwoord nodig.
Scan mijn webshop gratisMerqivio voert een geautomatiseerde risico- en informatiecontrole uit en geeft geen juridisch certificaat of juridisch advies.